En fuktskada har inträffat, och mitt i allt annat dyker en praktisk fråga upp: vem ska betala för att någon kommer och besiktar den? Du eller försäkringen? Svaret beror på situationen, men här är hur det brukar fungera.
Vid ersättningsbara skador
Om skadan är ersättningsbar genom din försäkring står försäkringsbolaget ofta för kostnaden för skadebesiktningen. Logiken är att bolaget behöver skadan bedömd och dokumenterad för att kunna reglera ärendet – besiktningen är en del av regleringsprocessen. Har du redan en skadeanmälan och ett ärendenummer är det ofta så det hanteras. Det bästa är att kontakta ditt försäkringsbolag tidigt och stämma av hur just ditt ärende ska skötas.
När det är oklart om skadan täcks
Ibland vet man inte på förhand om skadan är ersättningsbar – det beror ofta på orsaken, som besiktningen just ska fastställa. Här kan det löna sig att stämma av med försäkringsbolaget innan, och vi hjälper gärna till med råd inför den kontakten. En del av poängen med en skadebesiktning är att den klargör orsaken, vilket i sin tur avgör täckningsfrågan.
När skadan inte täcks
Visar det sig att skadan inte är ersättningsbar – exempelvis vissa typer av långsam fuktpåverkan eller bristande underhåll – står du oftast själv för besiktning och åtgärd. Men även då har besiktningen ett värde: den ger dig orsak och omfattning, vilket är förutsättningen för att åtgärda skadan rätt i stället för att gissa. Att inte veta blir ofta dyrare i längden.
Vi hjälper dig reda ut det
Vi är sanerare och besiktar skador, inte försäkringsrådgivare – men vi har stor vana vid hur försäkringsärenden fungerar och hjälper dig med råd inför kontakten med ditt bolag. Vi skriver protokoll som passar regleringen, och kan ta hela vägen från besiktning till åtgärdad, dokumenterad skada. Har du en fuktskada och undrar hur det ligger till med kostnad och försäkring? Hör av dig, så reder vi ut nästa steg tillsammans.
