Nästan alla tvister mellan förening och entreprenör handlar om samma sak. Frågorna nedan tar udden av den.
1. Vad ingår inte?
Avgränsningen är viktigare än omfattningen. En offert som bara räknar upp vad som ska göras säger ingenting om var arbetet slutar, och det är i den gråzonen tilläggen växer.
Be uttryckligen om vad som inte ingår. Ett företag som blir obekvämt av frågan har oftast ett skäl.
2. Vad händer om ni hittar något oväntat?
Svaret bör vara att arbetet stannar, att fyndet dokumenteras och att ni får pris innan något fortsätter. Om svaret i stället är att det löper på löpande räkning har ni skrivit under på en öppen post.
Kräv att godkännandet av tillägg ska vara skriftligt. Det är den enskilt viktigaste punkten i hela avtalet.
3. Vad är fast pris och vad är à-pris?
Bra offerter håller isär de två. Ni ska kunna peka på vilka delar som är låsta och vilka som kan röra sig, samt vilken mängd som antagits för de rörliga.
En offert som är helt fast på ett objekt med okända förutsättningar bakom ytskikten är antingen påslagen i förväg eller kommer att omförhandlas.
4. Hur sorteras och redovisas avfallet?
Bygg- och rivningsavfall ska sorteras vid källan i separata fraktioner. En entreprenör som kan redogöra för hur det görs har normalt ordning på resten också.
Be om redovisningen efteråt. Den är dessutom användbar i föreningens hållbarhetsavsnitt.
5. Vem svarar när något går fel?
Inte vem som säljer. Vem som svarar i telefon när en medlem är arg klockan halv fyra på en fredag.
Om svaret är otydligt kommer den rollen att hamna hos ordföranden. Det är i praktiken en dold kostnad i offerten.
Vanliga frågor
Ska vi alltid ta in tre offerter?
Det ger en referensram, men bara om de är jämförbara. Tre offerter med olika avgränsning jämför inte samma sak, och den billigaste är då ofta den som räknat bort mest.
Behöver vi skriva under?
Hos oss räcker en bekräftelse via mejl i offertskedet. Det viktiga är att omfattning och avgränsning är dokumenterade.
